研發「清冠一號」的國家中醫藥研究所所長蘇奕彰指出，衛生福利部核准的「清冠一號」，藥品類別為「須由中醫師處方使用」，民眾必須經中醫師診察後處方，才能取得「清冠一號」。再次強調，清冠一號是屬於積極「治療」處方
清冠一號屬於中醫處方藥品，雖然藥方已經公開，但民眾如果要自行到中藥行購買藥材來煎煮，必須考量到藥材的活性成分，以及煎煮方法等細節，最好還是不要貿然自行購買服用，以檢驗合格藥廠生產的產品比較安全。而清冠二號目前已經研發出來，專門給重症患者使用，在加護病房使用效果相當良好，但要授權廠商生產必須考量到市場量的問題，雖然四月中曾經開過正式的招商授權說明會，但目前還未進入商品化階段。
清冠一號主要是抑制病毒入侵致病的機制，阻斷病毒棘蛋白與人體細胞表面的ACE2接受器結合，阻止病毒複製、減少病毒入侵，另一方面，也能減少細胞激素風暴的風險。以正常成年人來說，每次服用正常劑量（每包10公克），但小孩子要依照體重來計算，10公斤服用1/4劑量，20公斤服用1/2劑量，30公斤則是3/4劑量，40公斤以上為正常劑量。
若自行根據清冠一號配方抓藥熬煮的水煎藥，因配方中有八種中藥材並非藥食兩用，且未經中醫師診斷調劑，服用則有安全的疑慮。
患者真的有服藥需求時，可以與中醫師視訊診療，經辨證論治依病情給予和清冠一號相同中藥成分的水煎劑，以緩解不適症狀。
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